Туристы «Пегас Туристик», которые оплатили путевки в Египет, но не успели съездить на отдых, могут рассчитывать на полный возврат средств не ранее чем через год. Об этом Rambler News Service во вторник, 17 ноября, сообщила гендиректор компании Анна Подгорная. Она отметила, что пока туроператор возмещает их путем перезачета средств путешественника на новые туры.
«Денежные средства мы возвращаем 100 процентов без штрафных санкций путем перезачета на новые туры. Это 100-процентный возврат независимо от того, что новые туры мы оплачиваем за свой счет», — отметила Подгорная. Она добавила, что возвращенные таким образом деньги можно будет использовать для покупки нового тура в течение года.
Если же по истечении года путешественник будет настаивать на возврате денег, туроператор выполнит эти требования, отметила гендиректор компании. «Мы предпочитаем договариваться с туристом о том, что, если в течение года он себе ничего не подберет, то мы, конечно, будем возвращать. По истечении года в полном объеме. Но я вам скажу, что туристов, которые не соглашаются ни на что, — единицы», — уточнила Подгорная.
Материалы по теме08:01 11 ноября 2015
Дата: 17/11/2015 15:12:00
Прочитана раз: 81
Комментарии [0]
)