Sanitarium ( off )
( 11:54 28-01-2013 )
Новость о столь позитивном «нововведении» была опубликована оператором на 3 дня позже своей реальной даты – 21 января. Гласит она следующее:

«Теперь услуга «Будь в курсе» станет бесплатной для всех абонентов! С 31 января 2013 года абонентская плата за услугу «Будь в курсе» для пользователей предоплатной системы расчетов отменяется».

---

Sanitarium ( off )
( 11:55 28-01-2013 )
Тем не менее, данные изменения в подобной форме представлены лишь для Москвы и Подмосковья. В других регионах России полосатый оператор наоборот увеличил абонплату за «Будь в курсе» в 2 раза!

Видимо, свои подобные действия в Билайне с легкостью оправдают волшебным словом «маркетинг», истинную суть которого они реально понимают, похоже, весьма смутно.


_____

---

Sanitarium ( off )
( 11:56 28-01-2013 )
Безлимитный интернет в роуминге отключен

Услуга «Безлимитный Интернет 64 Кбит/сек» была выпущена МегаФоном совсем недавно – всего в конце декабря прошлого года, однако на текущий момент уже закрыта для подключения абонентам.

---

Sanitarium ( off )
( 11:56 28-01-2013 )
Почему, спросите вы? При скорости всего в 64 Кбит/с она все равно оказалась невыгодна оператору? Скорее, проблема в другом – ее технической реализации.

Дело в том, что в канун новогодних праздников в техподдержку сотового оператора стало поступать довольно большое количество жалоб на списания средств за интернет-трафик по роуминговым расценкам без каких-либо скидок, несмотря на подключенную данную услугу.

---

Sanitarium ( off )
( 11:57 28-01-2013 )
Многие абоненты, особенно те, кто находился в сетях операторов без online-тарификации, попали на очень весомые суммы денег, загнав балансы своих телефонов в большой минус. А те, у кого подключено автопополнение средств с банковской карты, пострадали вдвойне.

Оператор в итоге вернул пострадавшим все деньги, а тарификацию исправил, но заблокированные за рубежом телефоны все равно оставили крайне мрачный отпечаток на репутации компании.

---

Sanitarium ( off )
( 11:57 28-01-2013 )
В итоге, видимо, не сумев полностью решить техническую проблему с реализацией услуги «Безлимитный Интернет 64 Кбит/сек», МегаФон просто-напросто закрыл ее для подключения.

Будет ли решена данная проблема и возродится ли услуга в дальнейшем – пока неизвестно.

Официальной новости нет. Услуга просто исчезла с сайта оператора.


_____

---

Sanitarium ( off )
( 11:59 28-01-2013 )
Платы за «Запрет GPRS-роуминга» нет!

Оператор МТС отменил совсем недавно введенную абонентскую плату за услугу «Запрет GPRS-роуминга», позволяющую блокировать мобильный интернет в зарубежных поездках во избежание наших с вами незапланированных расходов.

Более того, у ряда абонентов начало списаний 30-рублевой абонплаты было замечено еще ранее срока ее официального запуска.

---

Sanitarium ( off )
( 11:59 28-01-2013 )
Однако уже в конце прошлой недели описание услуги вернули к его прежнему виду, упоминание об абонентской плате полностью исчезло из ее текста, а официальную новость о самом введении абонентки с сайта тупо удалили.

---

Sanitarium ( off )
( 12:01 28-01-2013 )
Почему оператор «передумал» и повернулся нужной частью тела к своим абонентам – остается загадкой. Трудности с технической реализацией «Запрета GPRS-роуминга» или все же желание не портить и дальше имидж компании – вопрос спорный. Плюс вряд ли оператору на руку решать судебные вопросы с особо настойчивыми абонентами относительно космических списаний за интернет в роуминге.

---

Sanitarium ( off )
( 12:02 28-01-2013 )
Однако сам факт скрытости и незаметной «подчистки» сайта явно не красит столь крупного оператора связи, как МТС, перед лицом не только своих абонентов, но и всей общественности в целом.


_____

---