Sanitarium
( off
)
(
09:04 28-01-2013
)
По его словам, с начала 2012 года МТС заблокировала порядка 1 тысячи префиксов на коротких номерах недобросовестных контент-провайдеров. Количество заблокированных уникальных номеров контент-провайдеров за этот период составило более 100. По 35 номерам МТС также обязала контент-провайдеров обеспечить принудительное информирование абонентов об условиях и стоимости предоставления услуги и получать подтверждение со стороны абонента о согласии пользоваться этой услугой.
Sanitarium
( off
)
(
09:05 28-01-2013
)
Для информирования абонентов о стоимости контент-сервисов в МТС также уже несколько лет действует услуга "Инфоконтент", которая позволяет бесплатно получать оперативную информацию о стоимости контента по коротким SMS и MMS-номерам.
Sanitarium
( off
)
(
09:05 28-01-2013
)
- Озвученные Роскомнадзором инициативы направлены на защиту абонентов и операторов, в этом мы согласны с регулятором. Детали реализации предложенных мер требуют тщательного анализа, - прокомментировал инициативу регулятора директор по предотвращению мошенничества и потерь доходов компании "МегаФон" Сергей Хренов.
Sanitarium
( off
)
(
09:05 28-01-2013
)
По словам пресс-секретаря Дальневосточного филиала ОАО "МегаФон" Дмитрия Кошевого, компания постоянно ведет работу по борьбе с мобильными мошенниками. На регулярной основе происходит взаимодействие Дальневосточного филиала с другими филиалами ОАО "МегаФон" и другими сотовыми операторами по нейтрализации мошеннических действий.
Sanitarium
( off
)
(
09:06 28-01-2013
)
- Компания тесно сотрудничает с контент-провайдерами. При необходимости блокируются мошеннические префиксы, при подтверждении фактов мошенничества производится возврат денежных средств на лицевые счета абонентов. Проводится более подробное информирование абонентов об условиях и стоимости предоставляемых на различных ресурсах услуг. Также у "МегаФона" есть специализированный сайт http://stopfraud.megafon.ru/, посвященный мобильному мошенничеству, - отметил Дмитрий Кошевой.
Sanitarium
( off
)
(
09:07 28-01-2013
)
Как отметил руководитель группы по рекламе и PR ЗАО "АКОС" Александр Ларенцев, введение отдельного счета является на текущий момент невыполнимой задачей.
- Потребуются немалые затраты, кардинальные изменения в билинговой системе. Отдельный счет не изменит ситуацию с мошенничеством – нет никакой разницы, с какого счета спишутся деньги у абонента в случае, если он не уточнил стоимость услуг связи у оператора.
Sanitarium
( off
)
(
09:08 28-01-2013
)
Тем не менее, компания, безусловно, будет осуществлять меры, принимаемые регулятором, - сказал Александр Ларенцев.
По его словам, с целью борьбы с SMS-мошенничеством компанией проводится мониторинг и профилактические мероприятия, вплоть до отключения сервисов, которые были замечены в мошеннических действиях.
Sanitarium
( off
)
(
09:08 28-01-2013
)
- По каждому обращению абонентов проводится проверка и принимаются меры. Чтобы не попадать в неудобную ситуацию, абонентам зачастую достаточно не реагировать на подозрительные сообщения и уточнять стоимость услуг связи по доставке заказываемого контента у оператора по телефону или на сайте перед заказом, - добавил Александр Ларенцев.
_____
Sanitarium
( off
)
(
09:12 28-01-2013
)
Правительство не позволит абонентам беспорядочно бегать от оператора к оператору, сохраняя номер
Минкомсвязи подготовило проект постановления правительства РФ, которым утверждаются Правила оказания услуг подвижной связи. Проект разработан в рамках реализации недавно принятого закона, которым с 1 декабря 2013 года введено право сотовых абонентов сохранять свой телефонный номер при переходе на обслуживание к другому оператору (Mobile number portability, MNP).
Sanitarium
( off
)
(
09:13 28-01-2013
)
В правилах прописан порядок того, как будет осуществляться перенос абонентского номера из одной сотовой сети в другую. В частности, определено, что процедура переноса номера между операторами не должна длиться более семи дней, а перерыв в обслуживании абонента при осуществлении переноса не может превышать одних суток, пишут "Известия".
)